Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

A+D Valuación (en lo sucesivo, "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

Datos sensibles

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web. No solicitamos datos financieros, patrimoniales, de salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual ni datos biométricos mediante nuestros formularios de contacto.

En caso de que, para la prestación de nuestros servicios de valuación, fuera necesario recabar datos adicionales (como información del inmueble, datos catastrales o documentación del propietario), estos se solicitarán de manera posterior y directa, amparados por la relación contractual correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación jurídica que da origen al tratamiento:

1. Atender su solicitud de información sobre nuestros servicios de valuación inmobiliaria.
2. Proporcionar cotizaciones de avalúos y servicios relacionados.
3. Dar seguimiento comercial a su solicitud hasta su resolución.
4. Contactarle por teléfono, correo electrónico o WhatsApp en relación con su solicitud.
5. Formalizar la contratación de servicios de valuación, en su caso.
6. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestro sector.

Finalidades secundarias (voluntarias)

De manera adicional, y previo consentimiento, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

1. Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones o noticias del sector inmobiliario.
2. Realizarle encuestas de satisfacción sobre el servicio recibido.
3. Elaborar estadísticas internas y perfiles de servicio de forma agregada y anonimizada.

4. Fundamento del consentimiento

Al enviar sus datos a través de nuestro formulario de contacto, al comunicarse con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias descritas en este Aviso.

Para las finalidades secundarias, su consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin efectos retroactivos, conforme al procedimiento descrito en la sección 7 de este aviso.

De conformidad con el artículo 7 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el consentimiento otorgado es libre, específico e informado.

5. Transferencias de datos personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por las siguientes personas, empresas u organizaciones:

En todos los casos, los receptores de sus datos asumen las mismas obligaciones de protección que el Responsable. No realizamos transferencias de datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros, archivos, expedientes y sistemas, tanto físicos como digitales, cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales con causa legítima, especialmente respecto a decisiones que le afecten significativamente.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico privacidad@amasdvaluacion.com.mx con el asunto "Solicitud ARCO", incluyendo la siguiente información:

1. Nombre completo del titular de los datos.
2. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
3. Copia de identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte o cédula profesional) para acreditar su identidad.
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer algún derecho ARCO.
5. Descripción del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) y los motivos de su solicitud.
6. En caso de rectificación: los datos correctos y la documentación que sustente la solicitud.

Plazos de respuesta

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente se podrán cobrar costos justificados de reproducción, certificación o envío de documentos.

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que en algunos casos no podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual necesitemos seguir tratando sus datos.

Para revocar su consentimiento, envíe un correo electrónico a privacidad@amasdvaluacion.com.mx con el asunto "Revocación de consentimiento", siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO (sección 6).

Los plazos de respuesta son los mismos que los establecidos para los derechos ARCO.

8. Limitación del uso y divulgación de datos

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede:

• Enviar un correo electrónico a privacidad@amasdvaluacion.com.mx con el asunto "Limitar uso de datos", indicando qué usos desea restringir.
• Solicitar su inscripción en nuestro listado interno de exclusión para no recibir comunicaciones de finalidades secundarias.
• Registrarse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO, a efecto de no recibir publicidad o promociones: repep.profeco.gob.mx.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten al sitio recordar sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

Tipos de cookies que utilizamos

Actualmente, nuestro sitio web sigue una política Zero-CDN y no utiliza servicios de analítica de terceros ni cookies de publicidad. Si en el futuro incorporamos herramientas de análisis, se actualizará este aviso y se solicitará su consentimiento previo.

Usted puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Medidas de seguridad

Para proteger sus datos personales, hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, que incluyen:

• Administrativas: Políticas y procedimientos internos para el tratamiento de datos personales, capacitación del personal, control de acceso basado en roles.
• Técnicas: Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS, protección contra ataques de inyección y XSS, sanitización de datos de entrada, rate limiting para prevenir abuso, almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.
• Físicas: Acceso controlado a las instalaciones donde se encuentran los sistemas que almacenan datos personales.

En caso de que se produzca una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo notificaremos de forma inmediata por el medio de contacto que tengamos registrado, conforme a lo establecido por la legislación vigente.

11. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo(a) nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que nos contacte para proceder a su eliminación.

12. Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades internas, nuevas prácticas del mercado o por cualquier otra causa.

Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso y a notificarle cualquier cambio significativo a través de los siguientes medios:

• Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web: amasdvaluacion.com.mx/aviso-privacidad.html
• Correo electrónico a los titulares de datos registrados, cuando los cambios sean sustanciales.

Le recomendamos consultar periódicamente este aviso para estar informado sobre cualquier actualización. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto para dudas y aclaraciones

Si tiene alguna duda, comentario o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales o con el contenido de este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

14. Legislación aplicable

El presente Aviso de Privacidad se rige por la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) — Publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025, vigente a partir del 21 de marzo de 2025.
• Reglamento de la LFPDPPP — Publicado en el DOF el 21 de diciembre de 2011, y sus disposiciones complementarias vigentes.
• Lineamientos del Aviso de Privacidad — Publicados en el DOF el 17 de enero de 2013.

La autoridad competente para supervisar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede promover el procedimiento de protección de derechos ante dicha autoridad o, en su caso, un juicio de amparo indirecto ante juzgados especializados.

A+D Valuación — Aviso de Privacidad Integral
Fecha de primera publicación: 4 de abril de 2026
Última actualización: 4 de abril de 2026